Tổng đài 9118 là mạng gì?

Tổng đài 9118: Mạng dịch vụ ứng tiền của Viettel

Trong những tình huống cấp bách khi tài khoản điện thoại hết tiền, tổng đài 9118 của Viettel xuất hiện như vị cứu tinh giúp khách hàng nhanh chóng ứng tiền để duy trì nhu cầu liên lạc.

9118 là gì?

9118 là tổng đài cung cấp dịch vụ ứng tiền của nhà mạng Viettel. Dịch vụ này cho phép khách hàng tạm vay một số tiền nhất định từ Viettel để nạp vào tài khoản chính, giúp họ có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ viễn thông như nghe gọi, nhắn tin, dùng dữ liệu di động.

Cách ứng tiền qua tổng đài 9118

Có hai cách để khách hàng ứng tiền qua tổng đài 9118:

• Soạn tin nhắn: Soạn tin nhắn UT gửi đến số 9118.
• Bấm mã USSD: Bấm mã *918# rồi nhấn nút gọi.

Điều kiện ứng tiền qua 9118

Để đủ điều kiện ứng tiền qua tổng đài 9118, khách hàng cần đáp ứng một số điều kiện sau:

• Thuê bao Viettel trả trước đang hoạt động.
• Tài khoản gốc còn dưới 5.000 đồng.
• Đã sử dụng sim được ít nhất 120 ngày (tính từ thời điểm kích hoạt).
• Không nợ cước viễn thông của Viettel.

Số tiền được ứng và phí dịch vụ

Số tiền được ứng tùy thuộc vào thời gian sử dụng sim, mức tiêu dùng trung bình và lịch sử nạp tiền của khách hàng. Phí dịch vụ ứng tiền được tính là 5% giá trị tiền ứng.

Lưu ý

• Khách hàng chỉ được ứng tiền một lần và số tiền ứng phải được dùng hết trong vòng 30 ngày trước khi hết hạn.
• Viettel không hỗ trợ dịch vụ ứng tiền trên sim Max.
• Nếu khách hàng không sử dụng hết số tiền đã ứng, số tiền còn lại sẽ không được hoàn lại.