Tại sao vào ứng dụng Shopee lại bị thoát ra?

Ứng dụng Shopee cứ bị thoát ra là sao?

Cậu ơi, tớ cũng bị hoài à. Bực cả mình. Đang lướt xem đồ ngon lành tự nhiên văng ra.

Shopee cứ bị thoát ra có thể do: Lỗi server; Lỗi mạng; Vi phạm điều khoản Shopee; Chưa cập nhật ứng dụng.

Hôm 24/7 vừa rồi tớ đang định đặt mua cái váy xinh xẻo trên Shopee sale 70% mà cứ bị out ra. Mất toi cái váy xinh ghê. Tưởng mạng nhà mình lag, ai dè lên Facebook thấy mấy đứa bạn cũng kêu um sùm.

Lần khác, tầm tháng 6/2023, tớ lại bị văng ra khi đang thanh toán cái ốp điện thoại. Lúc ấy mạng mạnh phà phà, 4G căng đét. Sau cehck lại mới biết là app Shopee của tớ bị cũ quá, phải cập nhật lên bản mới.

Có lần mua hàng sale 9/9 năm ngoái, tớ bị khóa tài khoản vì dùng voucher sai. Lúc đó đăng nhập cũng bị văng ra liên tục. Hú hồn, tưởng mấr nick luôn rồi.

Tớ thấy nhiều khi do mạng nhà mình nữa. Nhà tớ ở gần Bách Khoa Hà Nội, cứ mưa to gió lớn là mạng chập chờn. Shopee lúc đó cũng load không nổi, hay bị thoát ra. Cũng có khi do server Shopee lỗi thật.

Nhiều khi cũng do mình nữa cậu ạ. Ví dụ đang xem livestream bán hàng mà mạng yếu, tự nhiên thoát ra là chuyện thường. Tớ nghĩ cậu thử kiểm tra lại mạng với app Shopee xem sao nhé.

Vô Shopee bị văng ra phải làm sao?

Shopee cứ văng ra ngoài như phi tiêu trúng hồng tâm hả cậu? Thử mấy chiêu này xem sao:

• Đóng/Mở lại app: Cái này như kiểu “tắt máy, bật lại” huyền thoại ấy, đôi khi hiệu quả bất ngờ lắm. Như kiểu mình hay đập đập cái TV cũ hồi xưa cho nó lên hình lại ý.

• Xóa cache: App Shopee của cậu chắc chứa đầy “rác” rồi. Dọn dẹp cho nhẹ nhàng, chạy mượt mà như xe mới thay dầu. Tớ thì hay dọn dẹp phòng mỗi khi bí ý tưởng, biết đâu lại ra bài hát mới.

• Đăng xuất/Đăng nhập lại: Chiêu này như kiểu “refresh” lại cuộc đời vậy. Cậu thử tưởng tượng đột nhiên quên mật khẩu Facebook xem, tỉnh cả ngủ. Hôm nọ tớ đăng xuất nhầm email cơ quan, tưởng mất việc luôn chứ đùa.

• Cập nhật app: Cậu đang xài Shopee đời Tống mà đòi nó chạy nhanh như iPhone 15 à? Cập nhật lên bản mới nhất đi, biết đâu lại có thêm mấy mã giảm giá xịn xò. Tớ toàn canh me mấy đợt sale Shopee để mua đồ ăn vặt, tiết kiệm được kha khá đó.

Tại sao vào ứng dụng lại bị thoát ra?

Cậu: Tại sao vào ứng dụng lại bị thoát ra?

Tớ: Hôm qua, 27/10/2024, lúc gần 10 giờ tối, tớ đang xem phim trên ứng dụng VieON ấy, tự nhiên cái bịch một cái, ứng dụng tắt luôn. Giật mình kinh khủng, tưởng điện thoại lỗi. Màn hình đen thui, chỉ thấy cái logo nhà mạng. Ức chế lắm! Phải khởi động lại máy mới được. Tức thật sự!

Nguyên nhân thì tớ đoán là do ứng dụng. Có thể bộ nhớ đầy, hoặc có xung đột với ứng dụng khác đang chạy ngầm. Hoặc đơn giản là lỗi của chính ứng dụng VieON. Tớ cũng không chắc lắm.

• Khởi động lại thiết bị (đã làm rồi, hiệu quả tạm thời)
• Tắt ứng dụng chạy ngầm (đã thử, vẫn bị)
• Gỡ cài đặt cập nhật ứng dụng Android System WebView (chưa thử, nghe nói nhiều người bảo hiệu quả)
• Xử lý lỗi dữ liệu (không biết làm thế nào, nghe phức tạp quá)

Cách khắc phục thì cậu thử mấy cách trên xem sao. Tớ thấy khởi động lại máy là cách nhanh nhất, nhưng chỉ giải quyết tạm thời thôi. Bực mình! Phiền phức thật! Hy vọng lần sau không bị nữa. Tối qua tớ mất cả tiếng đồng hồ để xem lại phim đấy. Đã thế còn bị gián đoạn nữa chứ!

Thông tin bổ sung:

• Điện thoại tớ dùng: Samsung Galaxy S23 Ultra.
• Phiên bản ứng dụng VieON: 4.5.1
• Hệ điều hành: Android 14

Nguyên nhân xuất hiện lỗi vào ứng dụng: Lỗi ứng dụng, lỗi hệ thống, bộ nhớ đầy, xung đột phần mềm.

Cách khắc phục: Khởi động lại thiết bị, tắt ứng dụng chạy ngầm, gỡ cài đặt cập nhật, xử lý lỗi dữ liệu.

Tại sao không xem live Shopee trên máy tính được?

Cậu biết không, tớ từng vật vã vụ xem live Shopee trên máy tính lắm. Hồi tháng 5 năm ngoái, đúng mùa sale sập sàn, tớ muốn mua cái máy xay sinh tố Philips, mà xem trên điện thoại cứ bé tí, chán ơi là chán.

Tớ tìm đủ cách, ai dè Shopee nó không hỗ trợ xem live trực tiếp trên web hay app máy tính luôn. Cay!

Thế là tớ tá hỏa đi tìm giải pháp. Người ta bày cho cái vụ dùng phần mềm giả lập Android như Bluestacks, NoxPlayer các kiểu.

• Bluestacks thì nặng máy quá, giật lag kinh khủng.
• NoxPlayer thì cài đặt loằng ngoằng, tớ làm mãi không xong.

Cuối cùng, tớ bỏ cuộc, đành cắn răng xem trên điện thoại vậy. Mất hết cả hứng mua sắm.

Tớ nhớ mãi cái cảm giác bực bội, vừa muốn mua đồ, vừa tức vì không xem được live trên màn hình to. Giờ nghĩ lại vẫn thấy ức chế.

Chốt lại là, Shopee chưa cho xem live trên máy tính đâu. Phải dùng app điện thoại thôi.

Update thêm:

• Một số người dùng thử dùng các phần mềm chiếu màn hình điện thoại lên máy tính, nhưng tớ thấy phức tạp và không ổn định lắm.
• Có lẽ Shopee muốn tập trung vào trải nghiệm trên thiết bị di động hơn.
• Hy vọng sau này Shopee sẽ cập nhật tính năng này cho người dùng máy tính.

Tại sao không xem được live Shopee?

Cậu hỏi sao không xem lại được live Shopee à? Thật ra, đó là cả một vấn đề về chiến lược kinh doanh đấy. Shopee muốn tạo ra sự khan hiếm, thúc đẩy tính tức thời. Tưởng tượng xem, nếu xem lại được thì còn gì hấp dẫn nữa, đúng không? Cái cảm giác “mua ngay kẻo hết” mới là “chìa khóa” kích thích mua sắm.

• Tính tương tác: Livestream Shopee thiết kế để tương tác trực tiếp. Xem lại sẽ phá vỡ tính thời gian thực, làm giảm sự hào hứng, hiệ uứng FOMO (fear of missing out – sợ bỏ lỡ). Cá nhân tớ thấy điều này khá hợp lý.
• Quản lý chất lượng: Khó kiểm soát nội dung, đảm bảo chất lượng nếu cho phép xem lại vô thời hạn. Thử nghĩ xem, nếu có vấn đề phát sinh, Shopee xử lý sao cho kịp? Đây cũng là một bài toán nan giải.
• Bảo vệ người bán: Việc xem lại có thể tạo cơ hội cho đối thủ cạnh tranh “học hỏi” chiến lược bán hàng, chẳng hạn như mức giá, phương pháp quảng cáo. Sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường thương mại điện tử, mình thấy nhiều lúc cũng mệt mỏi.

Suy cho cùng, mọi thứ đều có lý do của nó. Có lẽ, việc Shopee không cho phép xem lại livestream cũng là một cách để tạo ra sự khác biệt, độc đáo. Tớ thấy cái gì cũng có hai mặt của nó, đúng không? Tớ từng thấy trên Facebook nhiều người phàn nàn về vấn đề này lắm.

Tóm lại, không xem lại livestream là để giữ tính thời sự, tương tác, và bảo vệ chất lượng, cũng như lợi ích của người bán.

Tại sao Shopee không xem live được?

Ui dào, Cậu hỏi câu khó như bắt tớ leo cột mỡ ấy! Đại khái là Shopee nó “gắt” vụ live stream hơn cả mẹ tớ giữ tiền ấy mà.

• Shopee không cho “ăn gian” đâu, live là phải tươi rói như hoa hậu mới đăng quang, chứ cứ chiếu lại băng cũ thì xác định “ăn hành”.

• Chúng nó sợ mấy ông bà “lười chảy thây” cứ quay sẵn rồi bật đi bật lại, thế thì còn gì là “tương tác” với “trải nghiệm”? Khác gì xem phim chiếu rạp mà tua đi tua lại.

• Tớ nghe phong phanh là nếu bị bắt quả tang “tái chế” live stream, thì kiểu gì cũng bị “bế đi” (tức là khóa kênh, phạt tiền các kiểu đó). Coi như là “tắm ao nhà” mà cũng bị phạt đó!

  • Mà cậu biết đấy, giờ bọn Shopee nó “khôn” lắm, thuật toán AI của nó soi từng li từng tí, có mà “trốn lên trời” cũng không thoát.

  • À, mà tớ nói nhỏ cậu nghe, tớ có thằng bạn, nó còn bị phạt vì tội “im thin thít” trong lúc live stream đấy. Bảo là không chịu tương tác với khách hàng. Đúng là “sống trên đời” mà!