Tại sao đăng nhập VCB không được?

Tại sao không đăng nhập nổi vào tài khoản Vietcombank (VCB)?

Đăng nhập vào tài khoản Vietcombank (VCB) không thành công có thể là do một số lý do sau:

• Tài khoản chưa đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử: Tài khoản ngân hàng của bạn phải được đăng ký dịch vụ VCB-iB@nking thì mới có thể đăng nhập trực tuyến. Bạn có thể đăng ký dịch vụ này tại bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch VCB nào.
• Sai thông tin đăng nhập: Kiểm tra lại thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng (mã khách hàng) và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đã nhập chính xác cả hai thông tin này.
• Mật khẩu sai quá nhiều lần: Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá 3 lần liên tiếp, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời. Bạn cần đợi khoảng 30 phút để có thể đăng nhập lại.
• Tài khoản bị khóa: Tài khoản của bạn có thể bị khóa vì lý do bảo mật, chẳng hạn như nghi ngờ giao dịch gian lận. Bạn sẽ cần liên hệ với tổng đài VCB hoặc đến chi nhánh gần nhất để mở khóa tài khoản.
• Hệ thống ngân hàng đang bảo trì: VCB có thể tạm thời đóng hệ thống ngân hàng điện tử để bảo trì hoặc nâng cấp. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Bạn có thể kiểm tra trang web hoặc fanpage chính thức của VCB để biết thời gian bảo trì dự kiến.

Nếu bạn đã kiểm tra các nguyên nhân trên nhưng vẫn không thể đăng nhập được, bạn nên liên hệ với tổng đài VCB (1900 54 54 13) để được hỗ trợ.