SIM VinaPhone không dùng bao lâu thì bị khóa?

SIM VinaPhone Không Sử Dụng Bao Lâu Thì Bị Khóa?

Để đảm bảo hoạt động mạng ổn định và duy trì chất lượng dịch vụ cho khách hàng, VinaPhone áp dụng chính sách khóa SIM đối với những thuê bao không sử dụng hoặc đóng cước không đúng hạn. Thời gian cụ thể để một SIM VinaPhone bị khóa như sau:

Khóa Một Chiều

Nếu thuê bao không đóng đủ cước trong vòng 7 ngày sau khi nhận thông báo nợ cước, SIM VinaPhone sẽ bị khóa một chiều. Trong thời gian này, thuê bao chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn nhưng không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu.

Khóa Hai Chiều

Nếu thuê bao vẫn tiếp tục không đóng cước trong vòng 15 ngày kể từ khi bị khóa một chiều, SIM VinaPhone sẽ bị khóa hai chiều hoàn toàn. Điều này có nghĩa là thuê bao sẽ không thể thực hiện hoặc nhận bất kỳ cuộc gọi, tin nhắn hay dữ liệu nào.

Thanh Toán Đúng Hạn

Để tránh bị khóa SIM, bạn nên thanh toán cước phí đúng hạn. Cách tốt nhất để làm điều này là đăng ký dịch vụ thanh toán tự động hoặc nạp tiền thường xuyên vào tài khoản để đảm bảo có đủ cước cho các gói cước đã đăng ký hoặc các cuộc gọi, tin nhắn phát sinh.

Giải Quyết Khi Bị Khóa SIM

Nếu SIM VinaPhone của bạn bị khóa, bạn có thể liên hệ với tổng đài 18001091 để được hỗ trợ. Các nhân viên của VinaPhone sẽ hướng dẫn bạn thanh toán nợ cước và mở khóa SIM trong thời gian sớm nhất.

Hãy ghi nhớ thời gian khóa SIM của VinaPhone để tránh gián đoạn liên lạc và đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ di động tốt nhất.