Sim Vietnamobile không dùng báo lâu thì bị khóa?

SIM Vietnamobile không dùng báo lâu sẽ bị khóa?

Để đảm bảo tính hiệu quả trong quản lý tài nguyên số và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Vietnamobile đã áp dụng chính sách khóa SIM khi không sử dụng trong thời gian dài. Theo đó, các thuê bao SIM Vietnamobile sẽ được áp dụng thời gian khóa theo các giai đoạn như sau:

• Giai đoạn 1 (30 ngày): Nếu SIM không phát sinh hoạt động nạp tiền, thanh toán hóa đơn hoặc sử dụng dịch vụ trong vòng 30 ngày kể từ ngày hết hạn, thuê bao sẽ bị khóa một chiều. Điều này có nghĩa là thuê bao vẫn có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn nhưng không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn đi.

• Giai đoạn 2 (30 ngày tiếp theo): Nếu thuê bao tiếp tục không phát sinh hoạt động trong 30 ngày kể từ khi bị khóa một chiều, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều. Lúc này, thuê bao sẽ không thể nhận hoặc thực hiện bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn nào.

• Giai đoạn 3 (30 ngày cuối cùng): Nếu thuê bao tiếp tục không được kích hoạt hoặc sử dụng trong 30 ngày kể từ khi bị khóa hai chiều, Vietnamobile sẽ thu hồi SIM và số thuê bao sẽ không còn giá trị sử dụng.

Để tránh tình trạng bị khóa SIM, khách hàng Vietnamobile nên thường xuyên nạp tiền, thanh toán hóa đơn và sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể sử dụng tính năng tự động nạp tiền hoặc thiết lập gói dữ liệu tự động để đảm bảo SIM luôn hoạt động.

Trong trường hợp SIM đã bị khóa, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài Vietnamobile hoặc đến cửa hàng Vietnamobile gần nhất để được hỗ trợ mở khóa SIM. Tuy nhiên, nếu SIM đã bị thu hồi, khách hàng sẽ không thể khôi phục lại số thuê bao cũ và phải đăng ký mới một số thuê bao khác.

Chính sách khóa SIM không sử dụng báo lâu của Vietnamobile giúp đảm bảo tính công bằng trong sử dụng tài nguyên số và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Bằng cách nạp tiền, thanh toán hóa đơn và sử dụng dịch vụ thường xuyên, khách hàng Vietnamobile có thể tránh được tình trạng bị khóa SIM và duy trì kết nối ổn định.