Sim Mobi bao lâu bị thu hồi?

Thời gian thu hồi SIM MobiFone sau khi không hoạt động

Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) gần đây đã thông báo về chính sách quản lý SIM MobiFone không hoạt động, nhằm mục đích tối ưu hóa nguồn số và đảm bảo chất lượng dịch vụ cho người dùng. Theo đó, SIM MobiFone sẽ bị thu hồi sau 70 ngày kể từ ngày không phát sinh hoạt động.

Cụ thể, quá trình thu hồi SIM MobiFone diễn ra theo các giai đoạn như sau:

• Sau 10 ngày không nạp tiền và sử dụng: SIM sẽ bị chặn 2 chiều, không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, tin nhắn.
• Sau 30 ngày tiếp theo: SIM sẽ bị khóa hoàn toàn, không thể sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
• Sau 30 ngày cuối cùng: SIM sẽ bị thu hồi nếu vẫn không được kích hoạt lại.

Để tránh SIM bị thu hồi, người dùng cần đảm bảo nạp tiền hoặc sử dụng dịch vụ MobiFone thường xuyên. Có thể sử dụng các phương thức nạp tiền thuận tiện như nạp trực tuyến qua ứng dụng My MobiFone, ngân hàng điện tử hoặc tại các điểm bán lẻ chính thức.

Ngoài ra, người dùng có thể kích hoạt lại SIM trước thời hạn thu hồi bằng cách liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone (18001090) hoặc đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone gần nhất.

Việc thu hồi SIM MobiFone không hoạt động sẽ giúp Viettel quản lý tốt hơn nguồn số, ngăn chặn tình trạng tích trữ số ảo, đảm bảo an toàn thông tin và nâng cao chất lượng dịch vụ cho người dùng.