Nhân viên QA khác gì QC?

QA và QC khác nhau ở điểm nào? Mô tả công việc của QA và QC là gì?

Tớ thấy nhiều người hay nhầm QA với QC lắm ấy, Cậu nhỉ? Thực ra khác nhau rõ ràng nhé! QA, nói nôm na là "phòng ngừa", QC mới là "dọn dẹp hậu quả" đó.

Ví dụ nhé, hồi tớ làm ở công ty phần mềm ABC, tháng 3 năm ngoái, dự án X, QA tụi tớ sẽ kiểm tra code ngay từ khi lập trình viên viết xong, tìm lỗi sớm, gợi ý cách viết code tốt hơn. Mà hồi đấy, tốn cả tuần đấy, mỗi bug tìm được, tốn cả công sức của cả team, không phải chỉ có mình mình đâu.

Còn QC, gần như là bước cuối rồi. Sản phẩm gần hoàn thiện, QC mới nhảy vào kiểm tra tổng thể, xem còn lỗi gì không, xem chất lượng có đạt chuẩn không. Nhớ có lần, QC phát hiện lỗi hiển thị trên giao diện web, mất cả buổi chiều để fix đấy. Chắc phải tốn cả vài triệu đồng cho việc đó.

Nói chung, QA và QC như hai anh em song sinh, bổ sung cho nhau. Thiếu một trong hai, sản phẩm dễ có vấn đề lắm. QA tập trung vào ngăn ngừa lỗi, QC tập trung phát hiện và sửa lỗi. Hai khái niệm này khác nhau về thời điểm và mục tiêu hoạt động nhưng cùng hướng đến chất lượng sản phẩm.

QA: Ngăn ngừa lỗi. QC: Phát hiện và loại bỏ lỗi.