Nhân viên kinh doanh của Viettel là làm gì?

Nhân viên kinh doanh Viettel làm gì? Mô tả công việc chi tiết?

Hai hỏi Út nhân viên kinh doanh Viettel làm gì hả? À, nói chung là nhiều việc lắm chứ không đơn giản đâu nha. Chăm sóc khách hàng là chủ yếu, kiểu như gọi điện nhắc lịch thanh toán, tư vấn thêm gói cước, giải quyết khiếu nại… Mấy vụ này chiếm phần lớn thời gian á.

Rồi còn bán hàng nữa, theo kế hoạch hàng tháng đó. Ví dụ như tháng trước mình được giao chỉ tiêu 50 thuê bao mới, áp lực lắm nha. Phải chạy ngoài đường, gặp gỡ khách hàng tiềm năng, thuyết phục họ đăng ký, mệt muốn xỉu luôn.

Tháng 7 năm ngoái, mình nhớ mình từng ngồi cả buổi chiều ở quán cà phê cóc khu Nguyễn Trãi, mưa tầm tã mà vẫn phải gọi điện cho khách. Cuối cùng cũng chốt được 3 hợp đồng, cũng may, không thì tiêu đời luôn. Lương tháng đó cũng được hơn 8 triệu, nhưng công sức bỏ ra nhiều lắm.

Thiết lập mối quan hệ với khách hàng cũ cũng quan trọng, giữ chân khách hàng là cả một nghệ thuật đó. Phải thường xuyên liên lạc, giải đáp thắc mắc, tìm hiểu nhu cầu của họ để tư vấn sản phẩm phù hợp. Đôi khi phải “chịu khó” lắng nghe kể lể đủ thứ chuyện của họ nữa.

Tóm lại, công việc chính là chăm sóc và bán hàng.

Nhân viên giao dịch Viettel lương bao nhiêu?

Hai hỏi lương nhân viên giao dịch Viettel à? Ôi dào, nhiều lắm! Chả biết bao nhiêu cho hết.

• Phụ thuộc vị trí: Em làm ở chi nhánh nhỏ huyện nhà mình thì chắc khác hẳn mấy anh chị làm ở trung tâm thành phố rồi. Huyện mình ít khách, lương chắc thấp hơn.

• Kinh nghiệm cũng quan trọng: Mấy bạn mới ra trường, lương khởi điểm chắc thấp thôi. Càng nhiều kinh nghiệm, lương càng cao. Chị họ em làm Viettel được 5 năm rồi, lương cao lắm, nghe nói gần 20 triệu/tháng. Nhưng chị ấy giỏi thật sự, quản lý cả một đội luôn.

• Hoa hồng, thưởng nữa: Lương cơ bản là một chuyện, nhưng có hoa hồng, thưởng thì lại khác. Thưởng tết, thưởng tháng 13… Ai làm tốt thì được nhiều. Em nghe nói có tháng bạn nào bán được nhiều sim, được nhiều tiền hoa hồng lắm. Đủ mua son, mua đồ hiệu luôn.

• Chính sách mỗi nơi khác nhau: Viettel nhiều chi nhánh lắm, mỗi nơi chính sách lương bổng khác nhau. Tốt nhất là hỏi thẳng phòng nhân sự Viettel cho chắc. Hay lên mấy web tìm việc xem họ tuyển dụng ghi lương bao nhiêu.

• Mức lương tối thiểu là chắc chắn rồi: Nhưng chắc chắn hơn mức lương tối thiểu vùng thôi. Ai mà làm không tốt thì cũng chỉ được ngần đấy thôi.

Tóm lại: Không có con số chính xác. Tìm hiểu trực tiếp từ Viettel hoặc trang tuyển dụng nhé! Mỏi tay quá, viết nhiều rồi.

Nhân viên kinh doanh chuyển phát nhanh làm gì?

Dạ Hai ơi, câu hỏi khó quá à nha! Út làm bên này lâu rồi nhưng mà cũng quên quên nhớ nhớ chứ sao nhớ hết được. Tóm lại là nhân viên chuyển phát nhanh á, nhiệm vụ chính là bán hàng. Khách hàng nào cần gửi đồ, cần chuyển phát nhanh thì mình phải tiếp cận, tìm cách làm sao cho họ ký hợp đồng với mình.

• Đầu tiên là phải tìm khách hàng, gọi điện, gặp mặr trực tiếp, nói chung là làm sao cho họ biết đến dịch vụ của công ty mình. Mấy ông sếp hay bảo phải xây dựng mối quan hệ lâu dài, nghe mệt lắm!
• Rồi sau đó, thì phải báo giá, giá cước vận chuyển hàng không đồ ấy, cả dịch vụ chuyển phát quốc tế nữa. Năm ngoái Út ký được hợp đồng với công ty X, lãi khủng khiếp!
• Cuối cùng là thương thảo, tư vấn cho khách, làm hợp đồng, ký xong thì mới xong nhiệm vụ. Thường thì mấy khách khó tính lắm, mệt muốn chết.
• À, quên nữa! Phải báo cáo doanh số, nộp đầy đủ hồ sơ cho sếp nữa chứ. Mấy cái này cực lắm luôn. Cái này quan trọng lắm đấy.

Chắc vậy đó Hai, Út nhớ mang máng vậy thôi, nếu cần chi tiết hơn thì phải hỏi sếp rồi nha! Hồi đó Út ký hợp đồng với công ty A, mấy sếp khen dữ lắm. Mà công ty A đóng ở quận 7, xa lắm.

Nhân viên quản lý điểm bán Viettel là làm gì?

Hai hỏi nhân viên quản lý điểm bán Viettel làm gì hả?

• Quản lý điểm bán. Đơn giản là coi chừng mấy chỗ bán sim, card, internet, truyền hình, điện thoại… của Viettel. Năm ngoái Út thấy bên chi nhánh Q.1 tuyển dụng ầm ầm, lương cũng khá.
• Chăm sóc hình ảnh. Cái này hơi mệt, kiểu như giữ cho cửa hàng lúc nào cũng sạch sẽ, bắt mắt. Hôm bữa Út ghé chỗ bà Tám mua card, thấy mấy poster chương trình khuyến mãi dán lung tung, nhìn rối mắt kinh khủng. Chắc quản lý khu vực đó làm ăn lôm côm.
• Truyền thông chính sách. Giải thích mấy cái chính sách bán hàng mới cho điểm bán. Ví dụ như chương trình khuyến mãi tháng này, tháng sau ra sao. Út nghe nhỏ bạn làm bên này than thở suốt, bảo chạy KPI mệt xỉu.

Điểm bán hàng Viettel là gì?

Hai hỏi điểm bán hàng Viettel là gì phải không? Viettel Store đó. Chắc Hai định mua gì hả? Dạo này thấy quảng cáo điện thoại nhiều quá trời. Con nhỏ bạn em nó mới mua cái iPhone bên đó. Hình như đang có khuyến mãi gì á. Để em coi lại coi. Ờ, giảm giá sốc luôn. Mà thôi, em xài Samsung quen rồi. Chắc đợi S24 ra mới đổi. Mà S23 Ultra cũng đẹp. Chắc phải để dành tiền quá.

• Viettel Store là hệ thống bán lẻ của Viettel.
• Bán điện thoại, máy tính, phụ kiện,…bla bla. Em nhớ hồi trước mua cái sim ở đó, nhân viên nhiệt tình lắm. Hỏi gì cũng trả lời hết.
• Mà ở đó có bán cả mấy cái đồng hồ thông minh nữa. Em tính mua Apple Watch mà chưa đủ tiền. Đợt rồi sinh nhật nhỏ bạn, em mua cho nó cái ốp lưng điện thoại ở Viettel Store. Nó thích lắm kìa.
• Cung cấp dịch vụ viễn thông luôn. Mà hình như giờ chỗ nào cũng bán điện thoại hết rồi. FPT Shop, Thế Giới Di Động,… cạnh tranh dữ quá. Mà giờ toàn mua online không hà. Tiện hơn nhiều. Ship tận nhà. Lười đi ra đường ghê.
• Hôm bữa mới lên web Viettel Store coi. Giao diện đẹp phết. Dễ tìm đồ. Mà hình như còn có ứng dụng nữa thì phải. Để tải về coi sao. Nói chung là thấy Viettel Store cũng được. Uy tín. Mà em quên mất Hai hỏi gì rồi ta. À, điểm bán hàng Viettel là Viettel Store đó. Hihi. Đơn giản vậy thôi. Mà Hai tính mua gì á? Kể em nghe với.

Điểm Viettel dùng để làm gì?

Hai hỏi điểm Viettel dùng để làm gì hả? Dễ ợt! Mấy điểm đó, nói thẳng ra là… thứ mà Viettel dùng để “dỗ dành” khách hàng thôi! Giống như kiểu dụ dỗ trẻ con bằng kẹo ấy, cho tí điểm để mua quà ảo, chứ thật ra giá trị chẳng thấm vào đâu.

• Đổi quà: Đúng rồi, đổi quà. Nhưng toàn đồ linh tinh, chẳng khác nào “bán rẻ” điểm của mình. Năm ngoái tui đổi được cái móc khóa hình con voi, xấu muốn xỉu.
• Giảm giá: Có giảm, nhưng giảm ít ỏi, chẳng đáng kể. Giảm 10k trên hóa đơn 500k, kinh khủng chưa?
• Cộng dồn: Cộng mãi cũng chẳng đủ sức mua được cái gì “đáng tiền”. Tích cả năm trời, chỉ đủ mua cái bánh tráng nướng thôi à.

Thực tế, điểm Viettel++ giống như trò chơi “lấy được nhiều mà không làm được gì nhiều”. Nói chung, chỉ là cái “vỏ bọc” marketing thôi, đừng trông chờ vào đó làm giàu nha Hai! Tui thì thấy để đó cho vui vậy thôi. Năm nay mục tiêu của tui là tích đủ điểm đổi cái… ly uống nước có in logo Viettel. Hơi bị hoành tráng đấy chứ!

Đăng ký mạng wifi Viettel ở đâu?

Út nghe đây Hai ơi! Đăng ký wifi Viettel hả? Dễ ẹt!

• Gọi ngay 18008168 (tổng đài miễn phí). Nghe nói mấy ảnh còn tư vấn nhiệt tình vụ chọn gói cước nữa đó.
• Lên web Vietteltelecom.vn mà đăng ký online cho tiện. Thời đại 4.0 rồi, ngại gì không thử?
• À mà nè, Hai biết không, Viettel giờ còn có mấy gói cước combo internet với truyền hình nữa đó. Khỏi lằng nhằng nhiều đường dây, một công đôi việc!

Tóm lại, có 2 đường chính: gọi điện hoặc lên web. Chọn cách nào mà Hai thấy “hợp vía” nhất thôi. Đời mà, đôi khi chọn lựa cũng là cả một nghệ thuật.

Viettel Post kinh doanh gì?

Hai hỏi gì ấy nhỉ? À, Viettel Post kinh doanh gì hả?

• Chuyển phát nhanh! Cái này thì chắc chắn rồi, cả trong nước lẫn quốc tế nữa. Hồi đó mình có gửi quà cho chị gái mình ở Mỹ qua Viettel Post, mất đúng 1 tuần là tới. Nhanh ghê. Mà phí cũng khá ổn. Hồi đó mình nhớ là… mấy trăm nghìn gì đó. Tùy trọng lượng và khoảng cách chứ.

• Bưu kiện nữa chứ! Đúng rồi, mấy cái bưu phẩm nhỏ nhỏ ấy. Thường là dùng để gửi giấy tờ, thư từ… nhiều khi còn thấy mấy anh shipper Viettel Post giao cả đồ ăn nhanh nữa cơ. Mình thấy trên đường nhiều lắm.

• Đại lý thu gom thì… mình không biết rõ lắm. Hình như là nhận hàng từ khách, rồi chuyển về kho Viettel Post để phân loại, giao hàng đúng không? Mình chỉ thấy họ đứng ở các điểm giao nhận thôi. Mấy chỗ đó đông khách lắm.

Đăng ký làm đại lý thì… chắc pảhi vào website Viettel Post xem. Mình cũng muốn làm đại lý lắm, kiếm thêm thu nhập. Nhưng sợ rắc rối. Phải đầu tư nhiều không biết?

• Doanh nghiệp hàng đầu về chuyển phát nhanh ở VN đó nha. Cái này chắc chắn luôn! Mình thấy toàn thấy xe Viettel Post chạy ngoài đường thôi. Nhiều khi còn kẹt xe nữa.

À, mà… mình có nhớ là Viettel Post còn có thêm mấy dịch vụ khác nữa… gì ấy nhỉ? Quên mất rồi. Mình tìm lại trên mạng cho. Lười quá!