Làm sao để xóa tài khoản Viettel Money?

Hướng dẫn Xóa Tài Khoản Viettel Money Chi Tiết

Bước 1: Chuẩn Bị Giấy Tờ Cần Thiết

• Thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu
• Mã xác thực OTP (sẽ được gửi đến số điện thoại đăng ký Viettel Money)

Bước 2: Gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

Bạn có hai cách để gửi yêu cầu xóa tài khoản:

Trực tuyến:

1. Đăng nhập vào ứng dụng Viettel Money.
2. Chọn “Cá nhân” ở góc dưới bên phải.
3. Chọn “Quản lý tài khoản” > “Đóng tài khoản”.
4. Nhập mã OTP để xác thực.
5. Xác nhận và hoàn tất quy trình đóng tài khoản.

Trực tiếp tại điểm giao dịch:

1. Đến bất kỳ điểm giao dịch Viettel Money nào.
2. Mang theo giấy tờ tùy thân và thông báo với nhân viên rằng bạn muốn đóng tài khoản Viettel Money.
3. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn xử lý thủ tục đóng tài khoản.

Bước 3: Xử Lý Thông Tin

Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, hệ thống Viettel Money sẽ xử lý thông tin của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận khi tài khoản đã được xóa.

Bước 4: Xác Nhận Thành Công

Để xác nhận tài khoản đã bị xóa, bạn có thể thử đăng nhập vào ứng dụng Viettel Money. Nếu bạn không thể đăng nhập, điều đó có nghĩa là tài khoản đã được xóa thành công.

Lưu Ý:

• Tài khoản Viettel Money phải có số dư bằng 0 trước khi xóa.
• Bạn phải đảm bảo rằng bạn không còn bất kỳ giao dịch nào đang diễn ra hoặc chưa hoàn tất trong tài khoản.
• Quá trình xóa tài khoản thường mất từ 1-3 ngày làm việc.
• Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu hay giao dịch của mình.