Làm sao để lấy lại mã OTP Vietinbank?

Cách lấy lại mã OTP Vietinbank

Mã OTP (mật khẩu một lần) là một biện pháp bảo mật thiết yếu giúp bảo vệ tài khoản ngân hàng của bạn khỏi các giao dịch trái phép. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể gặp vấn đề khi nhận hoặc sử dụng OTP. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách lấy lại mã OTP Vietinbank:

Bước 1: Truy cập Ứng dụng Vietinbank iPay

Mở ứng dụng Vietinbank iPay trên thiết bị di động của bạn. Nếu bạn chưa có ứng dụng, hãy tải xuống từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).

Bước 2: Chọn Đăng nhập

Trên màn hình chính của ứng dụng, nhấn vào nút “Đăng nhập”.

Bước 3: Nhập thông tin yêu cầu

Điền tên đăng nhập và mật khẩu Vietinbank iPay của bạn vào các trường tương ứng.

Bước 4: Yêu cầu mã OTP

Sau khi nhập thông tin đăng nhập, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP. Nếu bạn không nhận được mã OTP, hãy nhấn vào liên kết “Không nhận được mã OTP?” nằm bên dưới trường nhập.

Bước 5: Chọn phương thức nhận OTP

Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn hai tùy chọn để nhận OTP: “Tin nhắn SMS” hoặc “Cuộc gọi thoại”. Chọn tùy chọn thuận tiện nhất cho bạn.

Bước 6: Nhận và nhập mã OTP

Bạn sẽ nhận được mã OTP qua SMS hoặc cuộc gọi thoại, tùy thuộc vào phương thức bạn đã chọn. Nhập mã OTP vào trường được cung cấp và nhấp vào nút “Đăng nhập”.

Bước 7: Liên hệ với Dịch vụ khách hàng

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình lấy lại mã OTP, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng Vietinbank qua các kênh sau:

• Số điện thoại: 1900 545412
• Website: https://vietinbank.vn/Pages/contact.aspx

Lưu ý:

• Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định.
• Kiểm tra lại xem số điện thoại đã đăng ký của bạn có chính xác không.
• Đừng chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai khác.