Làm gì khi sim Vietnamobile hết hạn?

Cách Xử Lý Khi Sim Vietnamobile Hết Hạn

Sim Vietnamobile khi hết hạn sử dụng có thể khiến bạn mất khả năng liên lạc và sử dụng các dịch vụ di động. Dưới đây là những bước bạn có thể thực hiện để xử lý tình huống này:

1. Trong vòng 30 ngày kể từ ngày hết hạn:

• Nạp tiền vào tài khoản: Đơn giản chỉ cần nạp thẻ cào hoặc sử dụng các phương thức nạp tiền trực tuyến để khôi phục hoạt động của sim.

2. Quá 30 ngày kể từ ngày hết hạn:

• Liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng: Gửi email tới địa chỉ [email protected] để yêu cầu kích hoạt lại sim. Trong email, hãy cung cấp các thông tin sau:
  • Số điện thoại đã đăng ký
  • Họ tên chủ sở hữu
  • Số CMND/CCCD chính chủ
• Mang sim và CMND/CCCD đến cửa hàng Vietnamobile: Bạn có thể đến cửa hàng Vietnamobile gần nhất và cung cấp sim cùng CMND/CCCD chính chủ để được hỗ trợ kích hoạt lại.

Lưu ý:

• Khi sim đã hết hạn, bạn sẽ không thể thực hiện các cuộc gọi, nhắn tin hoặc truy cập dữ liệu di động.
• Nếu sim hết hạn quá 90 ngày, nhà mạng có thể thu hồi số điện thoại của bạn và cung cấp cho người dùng khác.
• Việc kích hoạt lại sim miễn phí. Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn có bất kỳ khoản cước phát sinh hoặc phí dịch vụ nào, bạn sẽ phải thanh toán trước khi có thể kích hoạt lại.

#Nạp Lại Sim #Sim Hết Hạn #Vietnamobile