Ký hiệu NC trong văn bản là gì?

Ký hiệu “NC” trong văn bản, dù không phải là một ký hiệu chuẩn toàn cầu được thống nhất, nhưng trong ngữ cảnh quản lý chất lượng, đặc biệt là khi tham chiếu đến tiêu chuẩn ISO 9001:2015, thường được hiểu là viết tắt của “Không Chấp nhận” hoặc mang nghĩa rộng hơn là “Không Phù Hợp“. Không phải ngẫu nhiên mà sự hiểu này phổ biến; nó phản ánh trực tiếp tinh thần của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001.

Thay vì chỉ đơn thuần là một lỗi, “NC” đánh dấu một sự phân kỳ giữa thực tế và yêu cầu. Cụ thể hơn, nó chỉ ra một điểm mà sản phẩm, quy trình, hoặc tài liệu không đáp ứng các tiêu chuẩn đã được thiết lập. Đây có thể là bất kỳ sự không phù hợp nào, từ một sai sót nhỏ trong tài liệu đến một lỗi nghiêm trọng trong sản xuất ảnh hưởng đến chất lượng hoặc an toàn. Sự không phù hợp này có thể liên quan đến các thông số kỹ thuật, quy trình vận hành, quy định an toàn, hay thậm chí cả các yêu cầu về pháp luật.

Việc sử dụng “NC” thường được kết hợp với một hệ thống quản lý lỗi chi tiết hơn. Sau khi ghi nhận một “NC”, thông thường sẽ có các bước tiếp theo để điều tra nguyên nhân gốc rễ của sự không phù hợp, thực hiện các hành động khắc phục, và phòng ngừa sự tái diễn. Điều này đảm bảo tính liên tục của quá trình cải tiến và nâng cao chất lượng. Do đó, “NC” không chỉ là một ghi chú đơn thuần mà là một phần quan trọng trong chu trình quản lý chất lượng, thúc đẩy việc phát hiện và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng “NC” không phải là một ký hiệu bắt buộc trong ISO 9001:2015. Tiêu chuẩn này không quy định cụ thể phải sử dụng ký hiệu này. Việc sử dụng nó phụ thuộc vào hệ thống quản lý nội bộ của từng tổ chức. Một số tổ chức có thể sử dụng các ký hiệu khác nhau, hoặc mô tả lỗi theo cách khác chi tiết hơn. Do đó, khi gặp ký hiệu “NC”, cần hiểu rõ ngữ cảnh và hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức đó để hiểu đúng ý nghĩa của nó. Tóm lại, trong khi không có định nghĩa chính thức trong ISO 9001:2015, “NC” thường được hiểu và sử dụng rộng rãi với nghĩa “Không Phù Hợp” hoặc “Không Chấp Nhận” để biểu thị các sự lệch lạc khỏi các tiêu chuẩn đã định.