Hủy liên kết thiết bị cũ VNeID khi mất điện thoại mất bảo lâu?

Thời gian hủy liên kết thiết bị VNeID cũ khi mất điện thoại

Khi không may làm mất điện thoại, việc hủy liên kết thiết bị cũ trên VNeID là điều cần thiết để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Đối với công dân Việt Nam sở hữu CCCD gắn chip, quá trình này thường diễn ra khá nhanh chóng, chỉ mất khoảng 3 ngày làm việc để cấp lại tài khoản định danh mức độ 2.

Tuy nhiên, đối với những trường hợp chưa có CCCD gắn chip, thời gian xử lý có thể lâu hơn, kéo dài tối đa đến 7 ngày làm việc. Điều này là do cần phải tiến hành các thủ tục xác minh danh tính thủ công, phức tạp hơn so với sử dụng CCCD gắn chip.

Để hủy liên kết thiết bị VNeID cũ khi mất điện thoại, công dân có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Truy cập Cổng thông tin VNeID (https://id.vneid.gov.vn/).
2. Chọn mục "Quên mật khẩu".
3. Nhập số điện thoại hoặc email đã liên kết với tài khoản VNeID.
4. Chọn phương thức xác minh thông tin qua tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi thoại.
5. Làm theo các bước hướng dẫn để xác minh danh tính và khôi phục tài khoản.

Lưu ý, trong quá trình xử lý, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm các thông tin cá nhân để xác minh. Đối với trường hợp chưa có CCCD gắn chip, cơ quan chức năng có thể yêu cầu người dùng đến trực tiếp tại địa phương để xác minh danh tính.

Vì vậy, nếu không may làm mất điện thoại, công dân nên tiến hành hủy liên kết thiết bị VNeID cũ ngay lập tức để tránh các sự cố bảo mật. Thời gian xử lý sẽ tùy thuộc vào tình trạng CCCD gắn chip của người dùng, thường dao động từ 3 đến 7 ngày làm việc.