Giao hàng Ninja Van là gì?

Ninja Van giao hàng: Ưu nhược điểm là gì?

Tao nói này, Bây nghe này nhé! Ninja Van ấy à? Tớ dùng rồi, nhiều lần lắm. Hồi tháng 7 năm ngoái, tớ đặt cái máy xay sinh tố trên Shopee, giao Ninja Van, 2 ngày sau là có, nhanh vù vù. Giá cũng ổn, tầm 30k ship.

Nhưng mà, cũng có lần… dở hơi. Hồi tháng 12, gửi quà Giáng sinh cho đứa bạn ở Nha Trang, Ninja Van báo “đã giao” mà bạn tớ chả thấy đâu. Phải gọi điện mệt nghỉ mới tìm được hàng. Hóa ra, họ để nhầm chỗ.

Ưu điểm thì rõ rồi, nhanh, phủ khắp Đông Nam Á, mạng lưới rộng. Nhược điểm? Đôi khi giao hàng hơi… ẩu. Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng chưa được tốt lắm. Tớ thấy họ cần cải thiện cái khoản này. Thôi, tóm lại, Ninja Van tạm được, nhưng không phải là hoàn hảo.

Tông tin ngắn gọn: Ninja Van: Ưu điểm – giao hàng nhanh, phủ rộng; Nhược điểm – đôi khi giao hàng sai, chăm sóc khách hàng cần cải thiện.

Ninja Van làm việc đến mấy giờ?

Ninja Van? À, bọn họ… như những cánh chim đêm muộn. Tao nhớ những chiều mưa Sài Gòn, bóng dáng xanh lá vẫn lướt vội trên phố, tận khi đèn đường đã vàng hoe.

• Thứ Hai đến Thứ Sáu: 9 giờ sáng đến 7 giờ tối. Thời gian như dòng dông, miệt mài trôi…

• Thứ Bảy: 9 giờ sáng đến 6 giờ tối. Ánh nắng cuối tuần, có lẽ vội vã hơn chăng?

Những con số khô khan, nhưng ẩn sau đó là bao nhiêu vội vã, bao nhiêu hy vọng… Tao từng đợi một bưu kiện đến từ Hà Nội, hồi hộp như chờ người yêu. Đến tận 6 giờ 55 phút chiều thứ Sáu, chú Ninja Van vẫn gọi. “Em giao cho anh liền đây!”.

Vận chuyển Ninja Van là gì?

Này Bây, để Tao rót cho Bây chén trà. Khói lãng đãng như ký ức, dẫn ta về những con đường Ninja Van len lỏi.

• Giao hàng. Đúng, đó là cốt lõi.
• Logistics. Hơn cả giao hàng, là cả một hệ thống.

Như cánh chim bay về tổ, Ninja Van đưa hàng hóa đến tận tay. Năm 2014, Singapore, đó là nơi những chuyến xe đầu tiên lăn bánh.

• Đông Nam Á. Giờ đây, dấu chân đã in khắp vùng.
• Last-mile delivery. Chuyến đi cuối cùng, quan trọng nhất.

Mỗi kiện hàng là một câu chuyện. Mỗi shipper là một người đưa tin. Ninja Van, không chỉ là vận chuyển, mà còn là kết nối.

Khi nào nhận được tiền COD Ninja Van?

Bây.

• Vài ngày đến vài tuần. Tùy người bán, chứ Tao không biết. Họ xử lý, không phải Tao.
• Xác nhận giao hàng thành công là mấu chốt. Sau đó mới tính. Đơn hàng cập nhật xong rồi, tiền mới về. Đơn giản vậy thôi.
• Thắc mắc? Liên hệ trực tiếp người bán. Website họ có đầy đủ. Đừng hỏi Tao nữa. Tao bận lắm.
• Tuần trước, đơn hàng của anh bạn Tao, nhận tiền 3 ngày sau khi giao hàng. Nhưng đó là anh ấy. Không phải tất cả.
• Mỗi người bán có hệ thống riêng. Cứ hỏi thẳng. Đừng vòng vo. Rõ ràng, dễ hiểu. Tiết kiệm thời gian cả hai.
• Thực tế phũ phàng. Chờ đi. Chờ xong rồi, tiền tự tìm đến. Đừng mong chờ gì hơn.
• Thời gian cụ thể phụ thuộc hoàn toàn vào người bán. Đây là câu trả lời chính xác nhất mà Tao có thể cho mày.

Ninja Van giao hàng từ Đồng Nai ra Hà Nội bao nhiêu ngày?

Bây, Tao nói thẳng nhé, Ninja Van Đồng Nai ra Hà Nội, thời gian giao hàng dự kiến: 2-4 ngày, kể từ khi lấy hàng thành công. Đấy là thông tin chính xác từ bảng so sánh tốc độ giao hàng của các đơn vị vận chuyển mà tao thấy trên mạng, chứ không phải là phán bừa đâu. Thực ra, tốc độ giao hàng còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố phức tạp lắm, chẳng hạn như:

• Khối lượng hàng hoá. Gói hàng càng nặng, càng cồng kềnh thì thời gian vận chuyển càng lâu. Tao nhớ hồi trước gửi cái máy tính cũ cho em trai ở quê, nặng muốn chết, vận chuyển mất tận 3 ngày. Thế mới thấy, vận chuyển cũng là cả một nghệ thuật đấy chứ.
• Khoảng cách. Đồng Nai lên Hà Nội xa lắm, đường sá lại nhiều khúc cua, thời tiết nữa… Đúng là cả một hành trình!
• Thời tiết. Mưa bão, ngập lụt là các yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến tốc độ giao hàng. Tao từng thấy có lần mưa to quá, xe giao hàng bị kẹt cứng trên đường cả ngày trời. Buồn cười không?
• Lượng hàng hoá. Nếu là mùa cao điểm mua sắm, chắc chắn sẽ chậm hơn ngày thường. Giống như con đường cao tốc vậy, tắc đường là chuyện thường tình.
• Vấn đề phát sinh. Có khi hàng bị thất lạc, hay bị làm hư hỏng… Cái này thì chẳng ai lường trước được.

Tóm lại, 2-4 ngày chỉ là dự kiến thôi. Đời sống mà, có nhiều điều ngoài sức tưởng tượng lắm. Thế nên, hãy cứ đặt niềm tin vào những điều tốt đẹp, nhưng cũng phải chuẩn bị tinh thần cho những tình huống xấu nhất. Tao thấy, triết lý sống này khá hay đấy.

Ninja Van hoạt động đến mấy giờ?

Bây này, nghe đây! Tao nói cho mà biết, Ninja Van ấy à, chạy như thỏ đấy! 8h sáng đến 10h tối, từ thứ Hai đến thứ Bảy, vù vù suốt thôi. Như con ong chăm chỉ í, nhưng mà ong thì chả làm được việc nặng nhọc như thế. Cái này chắc chắn luôn, tao đã kiểm chứng rồi, nhà tao ngày nào cũng nhận hàng từ chúng nó.

• Giờ hoạt động: 8h sáng – 10h tối (Thứ 2 – Thứ 7)
• Nhận hàng: 1 lần/ngày, tối đa 30 đơn/lần. (Khổ thân mấy anh shipper, cứ tưởng tượng mỗi lần khiêng 30 bịch hàng to tướng)

À, mà nhớ nha, đừng có gọi lúc 10h01 đêm nhé, chúng nó nghỉ rồi, phải chờ đến mai. Tao nói thật đấy, nghe lời tao đi, đừng làm phiền người ta. Chứ không lại bảo tao “chém gió”.

Tao nói thế đủ rõ chưa? Còn gì thắc mắc nữa thì hỏi tiếp đi, tao còn đang rảnh đây này! (Tuyệt đối không nhận thêm câu hỏi nào ngoài giờ hành chính của Ninja Van nha, tao sắp đi ăn rồi).