Điểm trải nghiệm cửa hàng TikTok Shop là gì?

Điểm Trải Nghiệm Cửa Hàng TikTok Shop: Đánh Giá Hiệu Suất Nhà Bán Hàng

Tổng quan

Điểm trải nghiệm cửa hàng TikTok Shop là một hệ thống điểm đánh giá hiệu suất nhà bán hàng dựa trên mức độ tuân thủ chính sách của nền tảng. Hệ thống này giúp đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho người dùng TikTok.

Quy Trình Tích Lũy Điểm

Mỗi cửa hàng trên TikTok Shop có thể tích lũy tối đa 48 điểm vi phạm. Các điểm vi phạm được tích lũy dựa trên các hành vi vi phạm chính sách, chẳng hạn như:

• Quản lý đơn hàng kém
• Giao hàng chậm trễ
• Sản phẩm không đúng mô tả
• Nội dung không phù hợp

Hệ Quả Của Điểm Vi Phạm

Khi một cửa hàng tích lũy quá ngưỡng 48 điểm vi phạm, TikTok Shop sẽ áp dụng các hình thức xử lý sau:

• Hủy niêm yết sản phẩm
• Giảm hiển thị cửa hàng
• Cấm hoạt động

Xóa Điểm Vi Phạm

Các điểm vi phạm sẽ tự động xóa khỏi tài khoản sau 180 ngày nếu cửa hàng có điểm vi phạm dưới 48 điểm. Tuy nhiên, nếu điểm vi phạm vẫn vượt quá 48 điểm sau 180 ngày, các hình thức xử lý sẽ vẫn được áp dụng.

Ý Nghĩa

Hệ thống điểm trải nghiệm cửa hàng TikTok Shop đóng vai trò quan trọng trong việc:

• Đảm bảo tuân thủ chính sách
• Tạo ra trải nghiệm người dùng tích cực
• Thưởng cho các nhà bán hàng có hiệu suất tốt
• Khuyến khích nhà bán hàng tuân thủ các tiêu chuẩn của TikTok

Lời Kết

Hiểu rõ hệ thống điểm trải nghiệm cửa hàng TikTok Shop là điều cần thiết đối với tất cả các nhà bán hàng trên nền tảng. Bằng cách tuân thủ chính sách và quản lý hoạt động cửa hàng một cách hiệu quả, các nhà bán hàng có thể duy trì điểm vi phạm thấp, tránh các hình thức xử lý và đảm bảo thành công trên TikTok Shop.