Cập nhật thông tin Viettel Money ở đâu?

Cập nhật thông tin Viettel Money: Hướng dẫn chi tiết

Để đảm bảo tính bảo mật và chính xác của thông tin tài khoản, Viettel Money yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Quá trình cập nhật này rất đơn giản và có thể được thực hiện tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc.

Tài liệu cần thiết:

• Giấy tờ tùy thân gốc (CMND/CCCD)

Quy trình cập nhật:

1. Đến cửa hàng Viettel: Truy cập cửa hàng Viettel gần nhất và trình bày nhu cầu cập nhật thông tin Viettel Money.

2. Xuất trình giấy tờ tùy thân: Nhân viên Viettel sẽ yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân gốc để đối chiếu thông tin.

3. Điền thông tin mới: Khách hàng sẽ được cung cấp một mẫu đơn cập nhật thông tin. Vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết, chẳng hạn như:

   • Họ và tên
   • Số điện thoại
   • Email
   • Ngày sinh

4. Xác nhận thay đổi: Nhân viên Viettel sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận các thay đổi.

5. Hoàn thành cập nhật: Sau khi xác nhận, thông tin cá nhân trên tài khoản Viettel Money của khách hàng sẽ được cập nhật thành công.

Lưu ý:

• Việc cập nhật thông tin tuân thủ theo thông tin trên giấy tờ tùy thân.
• Khách hàng cần đảm bảo tính chính xác của thông tin được cung cấp.
• Thời gian xử lý cập nhật có thể khác nhau tùy thuộc vào tình trạng hệ thống.
• Nếu không thể trực tiếp đến cửa hàng Viettel, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài Viettel Money để được hướng dẫn cập nhật thông tin từ xa.