Bộ phận truyền thông là làm gì?

Bộ phận truyền thông làm gì trong doanh nghiệp?

Chú hỏi phòng truyền thông làm gì ấy hả? Cháu thấy đơn giản lắm, nói chung là “làm đẹp” cho công ty thôi. Tức là, “tô vẽ” cho mọi người thấy công ty mình hay ho thế nào.

Ví dụ như hồi tháng 8 năm ngoái, công ty cháu làm event ra mắt sản phẩm mới. Phòng truyền thông họ lo từ khâu chuẩn bị thông cáo báo chí, viết bài đăng trên fanpage, đến cả việc chụp ảnh, quay phim, tìm người nổi tiếng PR nữa. Chi phí khá “khủng”, nghe đâu hơn 50 triệu.

Chức năng chính thì đúng là xây dựng hình ảnh công ty, quản lý truyền thông xã hội. Cứ hình dung như họ là những “người kể chuyện” giỏi, biết cách làm cho câu chuyện của công ty hấp dẫn hơn. Thậm chí còn có cả mảng xử lý khủng hoảng truyền thông nữa, nghe nói căng lắm.

Hồi tháng 11 có vụ khách hàng phản ánh sản phẩm lỗi, phòng truyền thông phải vào cuộc ngay, khắc phục nhanh lắm. Cháu thấy công việc họ bận rộn thật. Họ còn phải báo cáo định kỳ nữa, trình bày các chỉ số về tương tác, độ phủ sóng trên mạng xã hội. Khó phết đấy!

Nói ngắn gọn, phòng truyền thông quản lý hình ảnh, truyền thông, PR cho công ty.

Chức năng chính: Xây dựng hình ảnh, quản lý truyền thông, xử lý khủng hoảng, PR, báo cáo.

Nhân viên truyền thông tiếng Anh là gì?

Dạ, “nhân viên truyền thông tiếng Anh” á? Chú hỏi thế làm cháu nhớ đến mấy anh chị hay “bắn” content trên mạng xã hội ghê.

• Internal Communications Staff: Nghe thì “tây” nhưng thực chất là người lo liệu “chuyện nhà” cho công ty mình đó chú. Như kiểu “thông gia” nội bộ vậy.

• Nôm na là, họ giúp mọi người trong công ty hiểu nhau hơn, tránh tình trạng “ông nói gà, bà nói vịt”. Chắc chú cũng hiểu cái cảnh “tam sao thất bản” ở công ty rồi mà.

• Mà đôi khi, họ còn phải “dỗ ngọt” nhân viên nữa chứ. Khó hơn cả dỗ người yêu giận dỗi đó chú ạ! (Cháu đoán thế, chứ cháu có người yêu đâu mà biết. Ha ha).

Nhân viên truyền thông lương báo nhiêu?

Dạ chú, cháu nhớ hồi tháng 7 vừa rồi, chị họ cháu, làm truyền thông ở công ty quảng cáo lớn ấy, có kể. Cháu lơ mơ lắm, nhưng hình như…

• Thực tập sinh: 3 – 5 triệu. Tiền ít, nhưng được học hỏi nhiều, nhưng mà áp lực khủng khiếp. Chị họ cháu bảo, mấy đứa thực tập toàn thức khuya dậy sớm. Buồn ghê.

• Nhân viên (dưới 1 năm): 8 – 12 triệu. Lúc ấy chị cháu bảo, mấy bạn này bắt đầu ổn định rồi, nhưng vẫn bận rộn lắm. Mệt lắm.

• Nhân viên/Chuyên viên (1-4 năm): 9 – 18 triệu. Ôi, mức lương này nghe đã thấy… sướng rồi. Chị bảo, đến tầm này, công việc đã chuyên môn hơn, nhưng cũng áp lực hơn nhiều. Cần phải thật giỏi, thật nhanh nhẹn.

• Trưởng nhóm (4-6 năm): 12 – 25 triệu. Trời ơi, nghe chị kể mà choáng. Lương cao thế, nhưng áp lực chắc cũng kinh khủng. Quản lý cả một đội, phải có kinh nghiệm, có khả năng lãnh đạo tốt.

Cháu nhớ mang máng thế thôi, chú thông cảm nha. Chị cháu bảo, lương còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố lắm, công ty, kỹ năng, thậm chí cả… may mắn nữa. Cháu thấy nghề này… thú vị đấy, nhưng cũng vất vả lắm. Công việc thì liên quan đến lên kế hoạch truyền thông, viết bài, quảng cáo, tương tác với khách hàng, nhiều thứ lắm. Chắc… mệt lắm.

Nhà truyền thông là ai?

Chào Chú, cháu xin phép “múa rìu qua mắt thợ” về mấy nhà truyền thông nhé!

1. Nhà truyền thông là “nghệ sĩ tung hứng dư luận”. Họ biến tin tức thành “món ngon” để công chúng “nuốt” một cách tự nguyện.

   • Ví như mấy anh chị “phù thủy” digital marketing, biến hóa con số thành viral, đốt tiền quảng cáo mà tưởng làm từ thiện.

2. Nhân viên truyền thông là “kiến trúc sư danh tiếng”. Họ xây dựng hình ảnh thương hiệu bằng từng con chữ, thước phim, sự kiện.

   • Như kiểu mấy bạn content creator “bán chữ mua vui”, nghĩ ra slogan nghe xong chỉ muốn “rút hầu bao” ngay.

3. Họ là “nhạc trưởng dàn hợp xướng thông tin”. Điều phối thông điệp trên mọi kênh, đảm bảo “bản nhạc” thương hiệu vang vọng khắp nơi.

   • Giống mấy idol Kpop, “nháy mắt” cái fan rụng rời, sản phẩm mới ra là “cháy hàng” liền.

Nói vui vậy thôi Chú, chứ làm truyền thông áp lực lắm. Không khéo lại thành “tội đồ” vì “tung tin vịt” đó Chú ạ.

Phòng truyền thông có chức năng gì?

Chào Chú, cháu xin phép “múa rìu qua mắt thợ” về phòng truyền thông đây ạ!

• Tham mưu: Phòng truyền thông “mách nước” cho Giám đốc, giúp sếp tỏa sáng. Như kiểu stylist riêng ấy ạ!

• Quảng bá: Biến Trung tâm thành “ngôi sao” trên bầu trời thông tin. Cháu nghĩ họ có khi còn “photoshop” cho Trung tâm nữa đấy!

• Đầu mối báo chí: Giữ liên lạc với giới truyền thông, tránh để Trung tâm bị “bóc phốt” oan uổng. À mà đôi khi lại chủ động “phốt” mình để gây chú ý ấy chứ!

• Kết nối: Bắt tay các tổ chức khác, tạo dựng mối quan hệ. Cháu đoán chắc phòng này toàn dân “ngoại giao” thứ thiệt.

(Thông tin bổ sung): Theo cháu tìm hiểu, phòng truyền thông giờ còn phải “cân” cả mạng xã hội, làm content, dựng video… Nói chung là “đa-zi-năng” hơn cả Táo Quân cuối năm!

Giới truyền thông báo gồm những ai?

Dạ Chú, giới truyền thông á? Khó nói lắm! Mấy chuyện này mình cũng lơ mơ lắm.

• Nhà báo chắc chắn rồi, nhưng nhiều loại nhà báo lắm. Có mấy anh chị làm báo in, mấy anh làm báo mạng, rồi cả mấy anh làm truyền hình nữa. Năm nay thấy báo chí online phát triển ghê. Mấy đứa bạn mình toàn đọc báo điện tử thôi. Mấy anh nhà báo viết bài giỏi lắm, mình ngưỡng mộ cực. Nhất là mấy bài điều tra, đọc phê lắm!

• Nhà sản xuất chương trình nữa chứ. Mấy người này chịu trách nhiệm sản xuất chương trình truyền hình, radio đó. Chắc mệt lắm. Mình có bà chị họ làm nhà sản xuất phim tài liệu, nghe nói làm cực lắm. Thường xuyên thức khuya dậy sớm để quay phim, dựng phim. Mình thấy bà ấy stress lắm.

• Chủ bút! Đây là người đứng đầu cơ quan báo chí, quyết định hướng đi của báo chí. Như kiểu sếp lớn ấy. Trách nhiệm nặng nề. Mình tưởng tượng ra là phải là người có tầm nhìn xa rộng, kinh nghiệm nhiều. Năm nay chắc lương chủ bút cao lắm nhỉ?

• Phóng viên! Mấy anh này chuyên đi tìm kiếm thông tin, viết bài. Mình thấy mấy anh này cần phải nhanh nhẹn, có kỹ năng giao tiếp tốt, và quan trọng là phải trung thực nữa. Làm phóng viên mạo hiểm lắm. Có lần xem tin tức thấy có phóng viên bị tấn công khi tác nghiệp.

• Tờ báo mạng, ấn phẩm online. Thời đại công nghệ 4.0 này quan trọng lắm. Blog cá nhân, youtube, facebook,… tất cả đều là truyền thông. Thậm chí cả TikTok nữa. Mấy trang báo mạng lớn lắm, có cả triệu người xem mỗi ngày. Mình hay đọc VnExpress, Tuổi Trẻ Online.

Ôi, nhiều thứ lắm. Mình nói lan man quá phải không chú? Mệt não quá rồi. Tự nhiên lại nghĩ đến chuyện lương bổng của mấy người này. Hay là mình đổi nghề đi nhỉ? Nhưng mà mình lại thích ngồi nhà viết nhật ký hơn. Hì hì.

#Báo Chí #Sự Kiện #Truyền Thống