3 Mục tiêu của hoạt động chuyển đổi số tại Viettel Post theo đồng chí là gì?

Mục tiêu chuyển đổi số Viettel Post là gì?

Đệ hỏi mục tiêu chuyển đổi số Viettel Post hả? Ừ, mình nhớ hồi tháng Tư vừa rồi, ngày 5 đúng không? Họ ký hợp đồng điện tử ầm ầm trên app ViettelPost đấy.

Chính xác là để chuyển đổi số toàn bộ hệ thống, quản lý ngon lành hơn, khách hàng dùng cũng tiện hơn thôi. Tóm lại là hiện đại hóa đó.

Như hồi mình đặt hàng online, thấy tiện thiệt. Giao hàng nhanh, theo dõi đơn dễ dàng. Trước kia toàn gọi điện thoại hỏi, mệt muốn chết. Giờ thì khác rồi.

Thấy họ làm rầm rộ lắm, mục tiêu rõ ràng là nâng cao hiệu quả hoạt động, cạnh tranh mạnh hơn nữa. Mình đoán thế thôi, chứ cũng chẳng biết họ tính toán thế nào. Mục tiêu: Chuyển đổi số, nâng cao chất lượng quản trị, tăng tiện ích khách hàng.

Mục tiêu của Viettel Post đến năm 2025 là gì?

Này Đệ, Huynh nghe mà muốn xỉu ngang luôn này! Mục tiêu 2025 của Viettel Post ấy hả? Nó to như con voi ma mút ấy:

• Số 1 logistics Việt Nam. Chứ không phải thứ nhì đâu nha! Nghe mà thấy ghê răng chưa?

• Nền tảng công nghệ cao. Chứ không phải mấy cái xe ba gác chở hàng đâu nha! Tưởng tượng mấy ông bốc vác mà dùng AI xem.

• Chuyển đổi số toàn hệ thống vào 2023. Tức là năm nay phải xong rồi đó! Không xong thì... chắc sếp bị "bế" đi "tập huấn" mất.

Đùa thôi! Nhưng mà mục tiêu của Viettel Post nghe cứ như kiểu "xây nhà trên mây" ấy nhỉ? Thôi thì cứ chờ xem "gạo có nấu thành cơm" khôngđ ã. Mà Huynh nói nhỏ, hình như ông chú Huynh làm ở đó than thở suốt ngày vì deadline dí sát đít đó! Khổ thân!

Viettel Post kinh doanh lĩnh vực gì?

Đệ hỏi, Huynh đây...

• Viettel Post giờ chủ yếu là chuyển phát thôi đệ ạ.

• Nhưng mà không chỉ là thư từ, giấy tờ như xưa đâu. Họ làm đủ thứ, từ hàng hóa nhỏ lẻ đến bưu kiện lớn, cả trong nước lẫn quốc tế.

• Hình như họ còn có mấy dịch vụ kiểu logistics nữa, nhưng Huynh không rành lắm. Thấy bảo đang muốn mở rộng, cạnh tranh với mấy ông lớn khác.

• Mà cái hay của Viettel Post là mạng lưới của họ. Đi đâu cũng thấy bưu cục, từ thành phố lớn đến tận vùng sâu vùng xa. Chắc tại "gốc gác" nhà binh, làm cái gì cũng bài bản, có tổ chức.

• Ngày xưa Huynh nhớ, gửi đồ cho con bé em ở tận Hà Giang, chỉ có Viettel Post là tới được. Mấy chỗ khác lắc đầu nguầy nguậy.

Mã vận đơn của Viettel Post ở đâu?

Đệ tìm dưới mã vạch, góc phải phiếu gửi. In đậm đó. Phiếu Viettel Post đưa. Dùng app thì hiện ra sau khi tạo đơn xong. Nhớ kỹ, mất phiếu thì tra app. Tôi hay lưu ảnh chụp màn hình điện thoại cho chắc. Ghi chú tên người nhận cho dễ tìm. Lười in thì khỏi, xem trên app cho tiện. Mà nhớ lưu kỹ mã, đừng để mất. Mất thì gọi tổng đài, phiền lắm. 19008095, số tổng đài Viettel Post đó. Gọi tốn phí. Tốn thời gian nữa. Tự làm được thì tự làm.

Viettel Post được tập đoàn đánh giá xếp thứ mấy về mức độ trưởng thành số trong khối các đơn vị kinh doanh?

Đệ hỏi hay đấy! Huynh vừa mới xem lại báo cáo, Viettel Post xếp thứ 3 về độ "chín" số trong nhà Viettel nhé. 2.85 điểm, nghe oách chưa? Giống như em trai mình, còn non và xanh nhưng tiềm năng vô hạn, có khi vượt mặt mấy anh lớn khác bất cứ lúc nào.

• Xếp hạng: Thứ 3/ toàn tập đoàn.
• Điểm số: 2.85 (Theo đánh giá của TMForum).

Mà nói thật, cái thang điểm này cũng tùy lúc mà thay đổi như thời tiết Sài Gòn, hôm nay nắng chang chang, mai mưa tầm tã đấy. Lại còn tùy thuộc vào cách đánh giá nữa. Có khi dùng thước đo khác thì thứ hạng lại khác ngay. Nhưng dù sao thì thứ 3 cũng là một thành tích đáng khen rồi, phải không? Cố gắng lên nhé, đệ! Năm sau tranh thủ vươn lên vị trí số 1 cho Huynh mừng. Huynh chờ đấy! Nhớ gửi thiệp mời khi được giải thưởng nhé. Địa chỉ Huynh để ở dưới chân thư.

À, mà nói thêm, đợt DX Day Vietnam 2020, Viettel Post hào hứng lắm. Đến nỗi mình còn nhớ cả màu cà vạt của ông giám đốc lúc đó nữa kìa. Màu xanh dương, xanh tươi mát, phù hợp với hình ảnh năng động của công ty. Haha!

Viertel Post trả tiền COD khi nào?

Đệ hỏi Viettel Post trả COD khi nào hả? Trả vào các ngày trong tuần trừ Chủ Nhật, lễ tết. Tức là thứ 2 đến thứ 6. Huynh nhớ hồi tháng 7 năm ngoái bán được bộ sách cũ trên Shopee, ship qua Viettel Post. Khách ở tận Cà Mau, huynh thì ở Sài Gòn. Lúc đó cũng sốt ruột tiền COD lắm.

• Sáng thứ 3 thấy app báo tiền về, mừng húm. Định bụng chiều ghé bưu cục gần nhà ở đường Cách Mạng Tháng 8 lấy luôn.
• Ai dè tới nơi, bưu tá nói hệ thống đang lỗi, chưa chuyển khoản được. Bực ghê, mất công chạy.
• Thứ 5 mới nhận được. Đúng là làm ăn cứ kiểu gì ách ách.

Mà nói chứ, hồi đó huynh cũng hay ship COD. Bên Viettel Post thường chuyển khoản vào buổi sáng từ 8h đến 12h và chiều từ 13h30 đến 17h30. Nhưng tùy bưu cục nữa. Đợt đó hay ra cái bưu cục ở gần cầu Công Lý, thấy mấy lần nhận trễ hơn giờ đó nữa. Chắc do lượng hàng nhiều quá. Mà ở đó nhân viên cũng nhiệt tình lắm, toàn thấy người ta tất bật chạy tới chạy lui.

• Thời gian: Thứ 2 - Thứ 6 (8h-12h, 13h30-17h30). Trừ Chủ nhật, lễ, tết.
• Hình thức: Chuyển khoản.

Đợt đó bán sách được 250k mà mất toi mấy chục tiền ship. Tiếc ơi là tiếc. Phải chi khách ở gần gần cho đỡ tốn. Mà thôi kệ, bán được là mừng rồi.

Viettel Post thanh toán COD bao lâu?

Đệ hỏi Viettel Post thanh toán COD bao lâu hả? 5-7 ngày. Đấy là bình thường nha. Anh nhớ hồi tháng trước, anh ship cái đồng hồ cho thằng bạn ở tận trong Đà Lạt, cũng COD luôn. Đúng 6 ngày sau là có tiền trong tài khoản rồi. Mà hình như có lần anh gửi hàng ra Hà Nội thì lâu hơn tí, chắc do xa.

• Bình thường: 5-7 ngày
• Có thể lâu hơn: Nếu xa, hoặc có thỏa thuận riêng với Viettel Post. Ví dụ như anh bán hàng online, hồi đó ký hợp đồng với bên Viettel, có cái điều khoản chiết khấu các kiểu, hình như lúc đó thanh toán COD lâu hơn bình thường, nhưng được cái phí ship rẻ.

À mà đệ nhớ kiểm tra kỹ cái hợp đồng với Viettel Post nhé, coi chừng có điều khoản phụ về thời gian thanh toán COD. Có khi nào mình lơ ngơ ký cái rẹt rồi lại kêu ca thì mệt. Anh dặn thế thôi, chứ bình thường thì 5-7 ngày là có tiền rồi.

Viettel Post thanh toán COD mấy giờ?

Đệ hỏi Viettel Post thanh toán COD giờ nào hả? Sáng 8h đến 12h, chiều 13h30 đến 17h30 thứ Hai đến thứ Sáu. Thứ Bảy thì sáng 8h30 đến 12h. Nhớ nhé!

Còn chuyển khoản theo hợp đồng thì khác. Huynh nhớ hồi tháng trước, gửi cho bà chị cái máy ép chậm, cũng COD. Mà bả ở tận ngoài đảo, ship lâu quá trời. Bả kêu chuyển khoản luôn cho lẹ, khỏi chờ COD. Huynh cũng lười ra bưu cục, nên bảo bả chuyển khoản. Mà hình như chuyển khoản thì nó linh hoạt hơn về thời gian á. Chứ COD phải ra tận nơi, đúng giờ giấc nó mới được.

• Thứ 2 - 6: Sáng 8h-12h, chiều 1h30-5h30. Cái này là giờ hành chính đó.
• Thứ 7: Sáng 8h30-12h. Chiều nghỉ hả ta. Hay là bưu cục chỗ huynh nó vậy á. Đệ ra hỏi cho chắc ăn nha. Có khi khác nhau á. Hồi đó huynh làm ở ngoài Bắc, cái bưu điện chỗ đấy, chủ nhật vẫn làm, mà làm nửa buổi sáng thôi.

Mà đệ gửi cái gì mà hỏi COD giờ giấc kỹ thế? Mua hàng online hả? Hồi trước huynh hay mua sách trên Tiki, toàn COD. Lúc đấy sinh viên nghèo, chưa có thẻ tín dụng. Giờ thì toàn thanh toán onkine cho tiện. Mà có khi nào Viettel nó đổi giờ không ta? Đệ cứ check lại trên web cho chắc. Lâu lâu nó cũng thay đổi chính sách các kiểu.

Ship COD khi nào nhận được tiền Viettel?

Đệ à, tiền COD ViettelPost ấy hả? Khoảng 2-5 ngày làm việc sau khi khách nhận hàng thành công là Huynh có tiền.

• 2-5 ngày làm việc. Nhớ kỹ nha Đệ.
• Sau khi giao hàng thành công. Chứ không phải lúc Đệ gửi hàng đâu.
• Tùy địa điểm, phương thức thanh toán. Huynh ở Sài Gòn thì nhanh hơn ở quê Huynh tận ngoài Bắc. Chuyển khoản thì lẹ hơn cầm tiền mặt.
• Liên hệ ViettelPost để biết chính xác. Cứ gọi tổng đài cho chắc ăn, khỏi phải đoán già đoán non. Số điện thoại 19008095, lưu lại đi Đệ. Hôm bữa Huynh gửi cho nhỏ bạn ở Đà Lạt cả chục ký dâu tằm, hồi hộp lắm, cứ gọi điện hỏi suốt. Bây giờ nghĩ lại thấy mình cũng hơi lố. Mà dâu tằm Đà Lạt ngon thiệt đó Đệ.

Tóm lại là 2-5 ngày sau khi giao hàng thành công.

Ship COD Viettel thì bao lâu nhận được tiền?

Đệ hỏi Huynh về thời gian nhận tiền COD Viettel hả?

Ừm... Thường thì khoảng một tuần sau khi hàng giao thành công.

• Không nhanh được đâu, Viettel Post chuyển tiền khá chậm.

• Huynh nhớ có lần đợi gần 10 ngày mới thấy tiền về, mà đó là đơn nội tỉnh thôi đó. Chắc do thủ tục rồi quy trình bên họ cũng rườm rà.

• Giờ nhiều chỗ họ dùng app, quét mã QR cái là tiền về liền, còn Viettel... vẫn kiểu truyền thống. Nên ráng đợi thôi đệ à.

COD là gì trong Viettel Post?

Đệ hỏi COD là gì? Ừ, đơn giản thôi.

COD là Cash On Delivery. Viettel Post cũng vậy. Thu tiền hộ, hiểu chưa?

• Thanh toán khi nhận hàng. Đó là ý nghĩa cốt lõi.
• Rủi ro? Khách hàng không nhận, thì đệ tự chịu. Đó là quy tắc.
• Năm ngoái, anh giao hàng COD thất bại 3 đơn, mất luôn tiền cước. Bài học xương máu.
• Số tài khoản Viettel Post của anh: 0311001023456 (Chỉ số minh họa, không phải thông tin thật). Nhớ kỹ.

Thế thôi. Còn gì thắc mắc nữa không?

Thanh toán khi nhận hàng là như thế nào?

Đệ hỏi COD? Thanh toán sau khi nhận hàng, kiểm tra xong xuôi. Đơn giản vậy thôi.

• COD = Cash On Delivery. Chắc đệ cũng biết rồi.
• Kiểm tra kỹ hàng trước khi trả tiền, đừng để bị lừa. Năm ngoái tao từng dính một vụ, mất toi 2 triệu. Hàng fake, báo cáo không được.
• Lưu ý: Phương thức này thường áp dụng cho đơn hàng nhỏ, hàng hoá dễ kiểm tra. Đơn lớn hay hàng dễ vỡ, hãy cân nhắc. Tôi hay dùng chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng cho an toàn. Rủi ro thấp hơn nhiều.
• Thông tin tài khoản ngân hàng của tôi: Vietcombank 1234567890. (Đây là thông tin minh hoạ, không phải thông tin thật)

Cash On Delivery nghĩa là gì?

Đệ à, COD, hay Cash On Delivery ấy à? Dễ ợt! Nó là kiểu "tiền trao cháo múc" thời đại 4.0 ấy mà! Nhận hàng xong mới trả tiền, ngon lành cành đào!

• Như kiểu hồi xưa mình đi chợ, mẹ mình mua rau xong mới trả tiền bác bán rau í. Giống hệt!
• Chỉ có điều, bây giờ nó "sang chảnh" hơn, có cả shipper, có cả vận đơn, tất tần tật. Mấy ông shipper bây giờ trông oai lắm nha, đi xe máy phân khối lớn. Tôi thấy thằng em họ tôi làm shipper COD, tháng nào cũng được thưởng. Thậm chí nhiều lúc còn được "bo" thêm tiền nữa cơ. Mà nó chỉ giao hàng thôi nha.

Nhưng mà nha, đừng có tưởng nó toàn màu hồng. Có khi nào gặp phải "trái đắng" đấy nhé:

• Hàng hoá bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển thì bực mình lắm.
• Khách hàng "lươn lẹo", không chịu nhận hàng hoặc trả tiền thiếu, đủ kiểu. Tôi có đứa bạn bị dọa nạt khi đi thu tiền COD đấy.

Nói chung, COD là tiện lợi cho cả người mua và người bán. Nhưng cũng có rủi ro riêng. Cẩn thận kẻo "tiền mất tật mang" nhé Đệ! Nhớ kiểm tra kỹ hàng hoá trước khi trả tiền nha. Chuyện này quan trọng lắm đấy.